Servicii | Receptionist

Receptionist.ro pune oameni reali să lucreze pentru tine și afacerea ta. Va oferim o soluție personalizată pentru asistența dvs. la recepție.

Raspundem la telefon, transmitem mesaje urgent, transferam apeluri catre departamentul necesar. Personalul nostru calificat va raspunde la toate apelurile primite conform specificatiilor date pentru a asigura succesul afacerii tale.

Oferim suport profesional 24/7

SERVICIILE NOASTRE

Call-forwarding

Redirectionarea apelurilor catre un alt numar de telefon fix sau mobil

Voicemail

Clientii iti pot lasa un mesaj atunci cand nimeni din firma nu este disponibil

Music-on-hold

Fara ton de ocupat, clientii vor intra intr-o coada de asteptare cu o muzica pe fundal

IVR

Cu ajutorul unui singur numar de contact, clientii vor putea alege departamentul pe care doresc sa-l contacteze

Call Center

Oferim functii avansate: definire agenti, ascultare apeluri, cozi de asteptare, service level, etc.

Transfer apeluri

Un apel la care deja s-a raspuns poate fi transferat catre un numar interior sau catre un numar exterior de fix sau mobil

Program de lucru

Se poate seta un anumit mesaj atunci cand se primesc apeluri in afara programului de lucru

Inregistrare apeluri

Poti opta pentru inregistrarea apelurilor primite sau efectuate

Rapoarte si statistici

Status utilizatori, numar de apeluri primite/efectuate

Receptionist.ro

Indiferent dacă sunteți într-o întâlnire sau în afara biroului – vom fi acolo la celălalt capăt al liniei, ca serviciu de răspuns profesional al afacerii dvs.

CERE OFERTA